Расширенное объяснение
Всплывающая карточка клиента — автоматическое открытие в интерфейсе оператора данных клиента и его истории при поступлении звонка или другого обращения.
Бизнес-задача
Связать аналитику с источниками данных и бизнес-системами
Для кого актуально
ИТ, архитектор, CRM-менеджер
Пример применения
Передача оценки звонка, тегов и резюме в карточку сделки CRM.