Включен в реестр российского ПО (№16226)
Решения
Решения
Рост эффективности коммуникаций
21
Снижение повторных звонков
Выявление сложных и трудоемких для обработки тематик
Контроль "фрода" на линии
Еще +2 инструмента →
Проведение исследований
x2
Снижение трудозатрат на контроль работы операторов
Автоматическое определение отношения к бренду и продукту
Выявление эмоционального отношения к бренду и продукту
Еще +2 инструмента →
Рост качества обслуживания
21%
AHT (Average Handling Time) - среднее время обслуживания вызова
Контроль исполнения операторами стандартов обслуживания, скриптов и внутренних процессов
Выявление сложных диалогов, требующих внимания руководства
Еще +2 инструмента →
Повышение конверсии в продажи
23%
Рост конверсии в результат
Контроль исполнения операторами скриптов и этапов продаж
Контроль работы с возражениями
Еще +10 инструментов →
Обсудим вашу задачу?
Закажите бесплатную консультацию нашего специалиста, который подробно расскажет, какое решение подойдёт для ваших задач