Расширенное объяснение
Синхронизация контактов — согласование и обновление данных «контактов» между системами так, чтобы в них сохранялась актуальная и непротиворечивая информация. В платформе аналитики коммуникаций это применяется, чтобы связать аналитику с источниками данных и бизнес-системами; типичный пример — передача оценки звонка, тегов и резюме в карточку сделки CRM.
Бизнес-задача
Связать аналитику с источниками данных и бизнес-системами
Для кого актуально
ИТ, архитектор, CRM-менеджер
Пример применения
Передача оценки звонка, тегов и резюме в карточку сделки CRM.