Расширенное объяснение
Полнотекстовый поиск по расшифровкам — поиск звонков и фрагментов транскриптов по точным словам, фразам и поисковым операторам.
Бизнес-задача
Понять содержание коммуникаций и выявить точки роста
Для кого актуально
Руководитель продаж, руководитель КЦ, ОКК, CX
Пример применения
Поиск повторяющихся причин отказа в звонках отдела продаж.