Глоссарий

Источник данных

Понятие из области «Интеграции», связанное с анализом, автоматизацией или управлением клиентскими коммуникациями.

На главную

Расширенное объяснение

Источник данных — канал, система или объект, из которого поступают данные типа «данных» для учета и дальнейшего анализа. В платформе аналитики коммуникаций это применяется, чтобы связать аналитику с источниками данных и бизнес-системами; типичный пример — передача оценки звонка, тегов и резюме в карточку сделки CRM.

Бизнес-задача

Связать аналитику с источниками данных и бизнес-системами

Для кого актуально

ИТ, архитектор, CRM-менеджер

Пример применения

Передача оценки звонка, тегов и резюме в карточку сделки CRM.

Не нашли необходимую информацию?

Задайте вопрос — мы ответим и поможем разобраться.