Расширенное объяснение
Точность прогноза нагрузки — метрика корректности результата «прогноза нагрузки», обычно рассчитываемая сравнением автоматического результата с эталонной разметкой или подтвержденными данными. В речевой и текстовой аналитике этот показатель применяют, чтобы измерять скорость, качество, стоимость и результат обслуживания; типичный пример — сравнение показателя по операторам, группам и периодам.
Бизнес-задача
Измерять скорость, качество, стоимость и результат обслуживания
Для кого актуально
Руководитель КЦ, аналитик, ОКК
Пример применения
Сравнение показателя по операторам, группам и периодам.