Расширенное объяснение
Причина проигрыша сделки — фактор или событие, которое объясняет возникновение результата или состояния «проигрыша сделки» и может быть выявлено при анализе коммуникаций и связанных данных. В аналитике коммуникаций это используют, чтобы повышать конверсию и выявлять причины потерь выручки; типичный пример — поиск этапов разговора, на которых теряется конверсия в сделку.
Бизнес-задача
Повышать конверсию и выявлять причины потерь выручки
Для кого актуально
РОП, коммерческий директор, sales enablement
Пример применения
Поиск этапов разговора, на которых теряется конверсия в сделку.