Расширенное объяснение
Кросс-продажи — предложение клиенту дополнительных товаров или услуг, дополняющих основной продукт или текущую покупку.
Бизнес-задача
Повышать конверсию и выявлять причины потерь выручки
Для кого актуально
РОП, коммерческий директор, sales enablement
Пример применения
Поиск этапов разговора, на которых теряется конверсия в сделку.