Включен в реестр российского ПО (№16226)

Тарифы

вход

help@deeray.com

Медицина

Строительство

Продажа ПО

Гос. учреждения

20+ отраслей

Звонки

Чаты

Личное общение

Отзывы

ВКС

Профессиональная речевая и текстовая аналитика на основе ИИ

Выявляем потерянные лиды, ошибки операторов и точки роста, чтобы помочь вашему бизнесу получить максимальную выгоду

Полноценный контроль работы операторов

Определение тематик, проблем и потребностей клиентов

Выявление трудоемких тематик, повышение эффективности процессов

Выявление трендов, инсайтов для развития бизнеса

ГАУ НО «ЦИТ»

ГБУЗ НО «МИАЦ»

Сеть стоматологических клиник «Альдента»

EASY COMMERCE

Wazzup

CraftTalk

ГБУ НО “Уполномоченный МФЦ”

Опыт работы более 6 лет

DEERAY помогает с реальными задачами

Повышение конверсии в продажи

23%

Рост конверсии в результат

Контроль исполнения операторами скриптов и этапов продаж

Контроль работы с возражениями

Еще +10 инструментов →

Рост качества обслуживания

21%

AHT (Average Handling Time) - среднее время обслуживания вызова

Контроль исполнения операторами стандартов обслуживания, скриптов и внутренних процессов

Выявление сложных диалогов, требующих внимания руководства

Еще +2 инструмента →

Рост эффективности коммуникаций

21%

Снижение повторных звонков

Выявление сложных и трудоемких для обработки тематик

Контроль "фрода" на линии

Еще +2 инструмента →

Проведение исследований

Снижение трудозатрат на контроль работы операторов

Автоматическое определение отношения к бренду и продукту

Выявление эмоционального отношения к бренду и продукту

Еще +2 инструмента →

Почему клиенты выбирают нас

Собственные ИИ

Технологии понимания естественного языка, которые самостоятельно определяют, о чем говорит клиент и оператор

Акустический анализ и шумоподавление

Собственные разработки акустического анализа и шумоподавления

No-code инструменты

Широкий функционал по отслеживанию стандартов и методик обслуживания, многовариативных сценариев и даже процессов не требующих ИТ-знаний

Дашборды

Подробные и понятные дашборды, составленные нашими аналитиками

Аналитическая тех.поддержка

Персональный подход к каждому проекту

Высокая скорость внедрения

Легкая интеграция, преднастроенные показатели оценки, понятная отчетность и другие инструменты, помогающие быстро внедрять речевую аналитику

Омниканальность

Безопасность

Мультиязычность

Обсудим вашу задачу для речевой аналитики?

Закажите бесплатную консультацию нашего специалиста, который подробно расскажет, как работает данная технология

Что о нас говорят

Мы уделяем особое внимание потребностям наших клиентов, а также стремимся постоянно совершенствовать сервис в наших клиниках. Благодаря внедрению платформы речевой аналитики DEERAY скорость и эффективность производимых улучшенийв процессах компании существенно возросла. Возможности платформы позволяют сконцентрировать внимание специалистов по обучению персонала контакт-центра на конкретных проблемах в работе операторов, что, несомненно, способствует росту клиентскойбазы для нашейкомпании и укреплению ее позицийна рынке.

Федосеев П.Е

Директор по ИТ сети стоматологических клиник «Альдента»

Такие разработки помогают региону решать поставленные вице-премьером Дмитрием Чернышенко задачи развития технологий искусственного интеллекта как драйвера ускоренного роста экономики страны. И Нижегородская область остается одним из лидеров.

Александр Синелобов

Министр цифрового развития и связи Нижегородской области

DEERAY максимально полезна для бизнеса, который сталкивается с большим количеством обращений, звонков, отзывов, опросов – во всех ситуациях, когда необходимо измерить показатель лояльности клиентов NPS и проблемы пользователей

Сергей Фомичев

Директор по развитию Softline Digital

Мы искренне заботимся о степени удовлетворенности, комфорте и скорости обслуживания граждан, поэтому мы рады, что современные возможности DEERAY по анализу естественной речи помогают нам. Надеемся, что вы продолжите развивать технологии анализа коммуникаций на таком же высоком уровне и внедрять инновационные подходы в анализе речи человека

Директор ГБУ НО “Уполномоченный МФЦ”

DEERAY приносит результат

Медицина

Повышение конверсии в запись на прием к врачу в сети частных медицинских клиник

26%

Повышение конверсии

Узнать как

Услуги

Как повысить конверсию и качество при продажах ПО

х2

Конверсия продаж с первой встречи

Узнать как

Строительство

Повышение конверсии при продаже квартир премиального сегмента

23%

Конверсия со звонка во встречу

Узнать как

Государственное учреждение

Повышение качества обслуживания в отделениях государственного учреждения Нижегородской области

∙85%

Точность определения по разговору процесса, по которому должен пойти сотрудник

Узнать как

Повышение конверсии

Повышение качества обслуживания

Повышение эффективности коммуникаций

Проведение исследований об отношении клиента

Не нашли решение к вашей задаче?

Медицина

Продажа услуг

Строительство

Государственные учреждения

Не нашли решение к вашей задаче?

О компании

Документы

Вакансии

Новости

Партнерам

Профессиональная речевая и текстовая аналитика на основе ИИ

DEERAY помогает с реальными задачами

Повышение конверсии в продажи

Рост качества обслуживания

Рост эффективности коммуникаций

Проведение исследований

Почему клиенты выбирают нас

Собственные ИИ

Акустический анализ и шумоподавление

No-code инструменты

Дашборды

Аналитическая тех.поддержка

Высокая скорость внедрения

Обсудим вашу задачу для речевой аналитики?

Что о нас говорят

DEERAY приносит результат

Повышение конверсии в запись на прием к врачу в сети частных медицинских клиник

Как повысить конверсию и качество при продажах ПО

Повышение конверсии при продаже квартир премиального сегмента

Повышение качества обслуживания в отделениях государственного учреждения Нижегородской области

Запланировать персональную демонстрацию

Мы используем cookie