Расширенное объяснение
Речевая аналитика для b2c продаж — применение автоматической расшифровки и анализа разговоров к задачам сферы «b2c продаж»: контролю качества, поиску причин обращений, продажам и другим бизнес-процессам. Такой сценарий используют, чтобы показать применение речевой аналитики в конкретном бизнес-контексте; типичный пример — настройка критериев анализа под процессы конкретной отрасли.
Бизнес-задача
Показать применение речевой аналитики в конкретном бизнес-контексте
Для кого актуально
ЛПР отрасли, руководитель функции
Пример применения
Настройка критериев анализа под процессы конкретной отрасли.