Платформа аналитики коммуникаций
Аналитика чатов, обращений в окна
«обратной связи», NPS и других
текстовых данных
Экономьте время, повышайте лояльность, снимайте нагрузку на сотрудников
Тарифы
Для тех, кто хочет анализировать один канал связи с клиентами
- 1 проект
- 1 000 сообщений в проекте
- Автоматическое определение эмоционального окраса
- Автоматическое определение проблем
- Пользовательские метки
- Поддержка по email и чат
Для компаний, которые хотят получать аналитику из нескольких источников
- 2 проекта
- 4 000 сообщений в проекте
- Автоматическое определение эмоционального окраса
- Автоматическое определение проблем
- Пользовательские метки
- Возможность просмотра другими участниками системы (3 участника)
- Поддержка по email и чат
Для компаний, которые имеют множество каналов связи с клиентами
- 4 проекта
- 20 000 сообщений в проекте
- Автоматическое определение эмоционального окраса
- Автоматическое определение проблем
- Пользовательские метки
- Поддержка по email и чат
- Возможность просмотра другими участниками системы (5 участников)
- Возможность интеграции по API
- Возможность расширения отдельных опций
Вы — крупная корпорация, начинающий предприниматель, или вам необходимы большие возможности?
Напишите нам help@deeray.com. Мы можем предложить вам индивидуальные условия!
Анализируя обращения
в чаты, окна «обратной
связи», NPS, вы сможете
- Контролировать и корректировать качество работы тех. поддержки и обратной связи клиентов
- Уменьшить нагрузку на тех. поддержку за счет понимания текущих проблем потребителей
- В режиме реального времени получать аналитику о ситуации в тех. поддержке
- Получать ежедневную аналитику, не заходя на платформу
возможно?
-
Выявление проблем, автотеги
-
Возможность использования персональных тегов
-
Вся аналитика в динамике и на дату
-
Автоматическое определение эмоциональности высказываний
-
Интеграции с сервисами email, slack, api и другое.
-
Возможность работы несколькими пользователями одновременно
Легко начать —
легко использовать!
Не требует обязательной интеграции или знаний программирования — звуковые файлы вы можете загружать сами или мы можем забирать их с e-mail
Возможна интеграция с необходимыми сервисами — slack, email, api и другое
Автоматическая аналитика с возможностью пользовательских настроек
Если у Вас остались вопросы, Вы можете их задать нам в чат или на электронную почту help@deeray.com