Аналитика чатов, обращений в окна
«обратной связи», NPS и других
текстовых данных

Экономьте время, повышайте лояльность, снимайте нагрузку на сотрудников

Тарифы

НАЧАЛЬНЫЙ
ОТ 5 000 Р/МЕС.

Для тех, кто хочет анализировать один канал связи с клиентами

  • 1 проект
  • 1 000 сообщений в проекте
  • Автоматическое определение эмоционального окраса
  • Автоматическое определение проблем
  • Пользовательские метки
  • Поддержка по email и чат
ОПТИМАЛЬНЫЙ
ОТ 15 000 Р/МЕС.

Для компаний, которые хотят получать аналитику из нескольких источников

    • 2 проекта
    • 4 000 сообщений в проекте
    • Автоматическое определение эмоционального окраса
    • Автоматическое определение проблем
    • Пользовательские метки
    • Возможность просмотра другими участниками системы (3 участника)
    • Поддержка по email и чат
РАСШИРЕННЫЙ
45 000 Р/МЕС.

Для компаний, которые имеют множество каналов связи с клиентами

  • 4 проекта
  • 20 000 сообщений в проекте
  • Автоматическое определение эмоционального окраса
  • Автоматическое определение проблем
  • Пользовательские метки
  • Поддержка по email и чат
  • Возможность просмотра другими участниками системы (5 участников)
  • Возможность интеграции по API
  • Возможность расширения отдельных опций
СПЕЦИАЛЬНЫЙ
...Р/МЕС.

Вы — крупная корпорация, начинающий предприниматель, или вам необходимы большие возможности?

Напишите нам help@deeray.com. Мы можем предложить вам индивидуальные условия!

Анализируя обращения
в чаты, окна «обратной
связи», NPS, вы сможете

  • Контролировать и корректировать качество работы тех. поддержки и обратной связи клиентов
  • Уменьшить нагрузку на тех. поддержку за счет понимания текущих проблем потребителей
  • В режиме реального времени получать аналитику о ситуации в тех. поддержке
  • Получать ежедневную аналитику, не заходя на платформу
Как это
возможно?
  • Выявление проблем, автотеги
  • Возможность использования персональных тегов
  • Вся аналитика в динамике и на дату
  • Автоматическое определение эмоциональности высказываний
  • Интеграции с сервисами email, slack, api и другое.
  • Возможность работы несколькими пользователями одновременно

Легко начать —
легко использовать!

Не требует обязательной интеграции или знаний программирования — звуковые файлы вы можете загружать сами или мы можем забирать их с e-mail

Возможна интеграция с необходимыми сервисами — slack, email, api и другое

Автоматическая аналитика с возможностью пользовательских настроек

Если у Вас остались вопросы, Вы можете их задать нам в чат или на электронную почту help@deeray.com